Почтовый индекс
Потребление kWh
Введите кол-во проживающих людей чел.
Почтовый индекс
Потребление kWh
Введите кол-во проживающих людей чел.

ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ?

Мы предлагаем:

  • Экономия до нескольких сотен евро в год, в зависимости от цен Вашего настоящего поставщика
  • Поскольку мы не приветствуем сомнительных методов привлечения клиентов, то предлагаем равные условия для всех.
  • Для заключения договора заполните, пожалуйста, Форму заказа или свяжитесь с нашим представителем в Вашем регионе.
  • Переход к нам прост и надёжен. Разумеется, все формальности, связанные с переходом к нам на обслуживание перенимаем мы, в том числе и расторжения Вашего текущего договора. После заполнения Вами формы заказа, мы будем информировать Вас обо всех последующих действиях.
  • Мы с удовольствием проконсультируем Вас по всем возникшим вопросам.

О КОМПАНИИ PROENERGO

Наша компания является независимым поставщиком электричества. Мы обслуживаем частных потребителей и предпринимателей во всех без исключения регионах Германии.

Независимость от крупных энергетических концернов даёт нам возможность быстро и гибко реагировать на запросы наших клиентов.

Экономьте вместе с нами

Общие вопросы

Какие способы оплаты можно использовать?

Вы можете доверить нам снятие с Вашего счета или оплачивать самостоятельно.
 

Я хотел-бы доверить Proenergo самостоятельно снимать авансовые платежи с моего счета (т.н. Einzugsermächtigung). Необходимо это сделать письменно?

Да, этот документ необходим нам в письменной форме и заверенный Вашей подписью. Только в таком виде он принимается Вашим банком.
 

Моя партнёрша/партнёр выехала/выехал из совместной квартиры. Должен ли я информировать об этом согласно договора?

В случае если договор поставки электричества заключен на имя вашей выселившейся партнёрши/ вашего партнёра, Вам необходимо известить нас об этих изменениях. Если договор заключён с Вами, то ничего не меняется.

Я женилась/ся. Нужно ли предоставлять документ, подтверждающий изменение фамилии?

Будет достаточно если Вы письменно проинформируете Proenergo об изменении.

Какие данные необходимы при вселении в новую квартиру?

При вселении нам будут необходимы дата вселения, Ваша фамилия и имя, Ваш новый адрес, номер счетчика и ожидаемое потребление. Информацию об ожидаемом потреблении нам сообщаете Вы или владелец сетей.
 

На нашем счетчике стоит HT/NT. Что это значит?

Это означает, что у Вас установлен двухтарифный счетчик. Такие счетчики учитывают потребленное электричество по двум тарифам. HT-учитывает высокий тариф, а NT-низкий тариф (ночное время, выходные и праздничные дни).
 

Где указан номер моего счетчика?

Номер счётчика Вы можете найти на документе от Вашего поставщика подтверждающем договор (Lieferbestätigung), на счетах Ваших предыдущих поставщиков и разумеется на самом счётчике, если он для Вас доступен.

Что произойдёт если я не сообщу показания счётчика?

Если данные счетчика не будут сняты Вами или Вашей сетевой компанией, то Proenergo воспользуется оценочным потреблением, основанным на данных Вашего счетчика за предыдущие периоды.
 

Можете ли Вы проверить правильны-ли показания моего счётчика?

За исправностью и достоверностью Ваших счётчиков следит региональная сетевая компания (обычно одна из дочерних фирм Ваших Stadtwerke). Со своей стороны, мы можем помочь Вам в коммуникации с Вашей сетевой компанией.

Наши преимущества

Качество обслуживания

Личный контакт с нашим представителем в Вашем регионе. Мы обслуживаем клиентов по всей Германии

Удобство для клиентов

Мы помогаем нашим клиентам во всех вопросах поставки электроэнергии и газа, а также в вопросах энергосбережения
 

Выгодные тарифы

Понятное ценообразование

Сроки действия договоров

Сроки действия договоров от одного месяца до двух лет.

Простой переход к нам на обслуживание

Все формальности мы берём на себя. Непрерывность поставки в процессе смены поставщика гарантируется законодательством Германии.